Dicas para acessar o Plurall

A coordenação de TI do Colégio São Carlos, reuniu seis dicas importantes para você ter acesso as aulas digitais pela plataforma Plurall. Dica 1

Revise a configuração do seu celular ou tablet ANDROID

Verifique se você está utilizando a versão 6 ou superior. Acesse:

> Configurações

> Sobre o dispositivo

> Informação do software

> Versão Android

Caso seja necessário atualizar o Android, acesse:

> Configurações

> Atualização do software

> Baixar atualizações automáticas

Dica 2

Revise a configuração do seu celular ou tablet ANDROID

UTILIZE O APLICATIVO

Não use um navegador no seu smartphone ou tablet Android para

acessar o Plurall.

Baixe o aplicativo Plurall na Google Play.

ATUALIZE O APLICATIVO

Se você já tem o Plurall instalado, verifique se é necessário atualizá-lo

acessando na Google Play a opção “Meus apps e jogos” ou a página

do Plurall. Você pode ainda ativar as atualizações automáticas.

Dicas 3

Revise a configuração do seu IPHONE ou IPAD

Verifique se você está utilizando a versão 11 ou superior. Acesse

> Ajustes

> Geral

> Sobre

Caso seja necessário atualizar o iOS, acesse:

> Ajustes

> Geral

> Atualização do software

Dica 4

Revise a configuração do seu IPHONE ou IPAD

UTILIZE O APLICATIVO

Não use o navegador do seu iPhone ou iPad para acessar o Plurall.

Baixe o aplicativo Plurall na App Store.

ATUALIZE O APLICATIVO

Se você já tem o Plurall instalado, verifique se é necessário atualizá-lo acessando a página do Plurall na App Store.

Você pode ainda ativar as atualizações automáticas.

Dica 5

Revise a configuração do seu PC ou desktop

SISTEMA OPERACIONAL:

Mac OS

Windows

NAVEGADORES:

Firefox 72.0 ou superior (https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/)

Descubra sua versão no menu: Ajuda > Sobre o Firefox e atualize se for necessário.

Google Chrome 79.0 ou superior (https://www.google.com/intl/pt-BR/chrome/)

Descubra sua versão no menu da barra de ferramentas > Sobre o Google Chrome e atualize se for necessário.

Não utilize outros navegadores como Safari, Opera, Internet Explorer ou Microsoft Edge.

Dica 6

Teste a velocidade da conexão à INTERNET

Acesse à ferramenta gratuita SIMET, execute o teste de velocidade e observe a velocidade de download.

Veja:

Superior a 4.5 Mbit/s - Ideal para usar o Plurall.

Inferior a 4.5 Mbit/s - Use o plantão de dúvidas e exercícios ou acesse livros digitais. Já os vídeos podem ficar lentos.

Inferior a 2 Mbit/s - O uso do Plurall será prejudicado. Veja dicas do que fazer:

ATUALIZAÇÕES EM SEGUNDO PLANO

Tanto nos dispositivos móveis como em desktops, é comum que atualizações de softwares e aplicativos sejam realizados em segundo plano, bem como sincronização de bibliotecas de fotos, vídeos, livros e músicas.

Quando essas atualizações ou sincronizações acontecem, elas estão utilizando parte da transmissão de dados (cabo, Wi-Fi ou 4G) e podem causar lentidão.

Desativar as atualizações e sincronizações automáticas e realizá-las manualmente quando necessário, pode maximizar a velocidade.

WI-FI

Se você estiver utilizando o Plurall em computador de mesa, laptop ou celular através de uma rede Wi-Fi, lembre-se que o uso simultâneo da mesma rede por várias pessoas pode atrapalhar o seu estudo pelo Plurall.

Serviços de streaming, como Netflix e o YouTube por exemplo, podem estar consumindo muito da sua conexão. Se for possível, interrompa este uso paralelo em uma hora combinada para o estudo. Isto pode ajudar a ter uma experiência melhor no Plurall.

4G

Se você está utilizando o Plurall no seu celular através da conexão de dados da sua operadora (e não via Wi-Fi), confira se a conexão está indicada como 4G e quantas "barrinhas" ela apresenta no momento.

Mova-se pelo ambiente para encontrar o ponto com melhor conexão, onde o número de "barrinhas" é maior e a conexão é indicada como 4G.

Outras dicas você pode solicitar ao professor Edilson, pelo ClassApp.